Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników przez firmę Vectorsagent z siedzibą w Lublinie. Dokument został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
Korzystając z naszych usług edukacyjnych w obszarze rozwoju kariery, akceptujesz warunki opisane w tej polityce. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z treścią dokumentu przed rozpoczęciem korzystania z naszej platformy i usług.
Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Vectorsagent z siedzibą przy ulicy Zwycięskiej 6A, 20-555 Lublin, Polska.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami poprzez:
- E-mail: info@Vectorsagent.com
- Telefon: +48 22 403 70 71
- Adres korespondencyjny: Zwycięska 6A, 20-555 Lublin
Zbieranie danych osobowych
Zbieramy dane osobowe w różnych sytuacjach związanych z korzystaniem z naszych usług edukacyjnych. Proces ten odbywa się w sposób transparentny i zgodny z obowiązującymi przepisami.
Dane zbierane bezpośrednio od użytkowników:
- Imię i nazwisko podczas rejestracji na kursy
- Adres e-mail do komunikacji i powiadomień
- Numer telefonu w celach kontaktowych
- Informacje zawodowe (doświadczenie, branża, cele kariery)
- Dane niezbędne do wystawienia faktur i dokumentów kursowych
Dane zbierane automatycznie:
- Informacje o urządzeniu i przeglądarce internetowej
- Adres IP i lokalizacja geograficzna
- Czas spędzony na stronie i wzorce nawigacji
- Historia aktywności w ramach platform edukacyjnych
Cele przetwarzania danych
Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych celach, które są związane z świadczeniem usług edukacyjnych i rozwojem kariery.
| Cel przetwarzania | Kategorie danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Realizacja umów kursowych | Dane identyfikacyjne, kontaktowe | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Komunikacja z uczestnikami | E-mail, telefon | Uzasadniony interes |
| Personalizacja oferty edukacyjnej | Profil zawodowy, preferencje | Zgoda użytkownika |
| Wystawianie certyfikatów | Dane osobowe, wyniki uczenia | Wykonanie umowy |
| Prowadzenie księgowości | Dane do fakturowania | Obowiązek prawny |
Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie różnych przesłanek prawnych określonych w RODO. Każda kategoria danych ma przypisaną odpowiednią podstawę prawną.
Udostępnianie danych osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie w ściśle określonych sytuacjach i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych.
Kategorie odbiorców danych:
- Podmioty świadczące usługi IT i hosting platform edukacyjnych
- Firmy księgowe w zakresie niezbędnym do prowadzenia dokumentacji
- Operatorzy płatności online w procesie realizacji transakcji
- Organy publiczne w przypadkach określonych prawem
- Partnerzy edukacyjni realizujący wspólne programy szkoleniowe
Wszyscy odbiorcy danych zobowiązani są do zachowania odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa i ochrony przekazanych informacji zgodnie z umowami powierzenia przetwarzania danych.
Prawa użytkownika
Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci określone prawa w zakresie ochrony danych osobowych. Prawa te możesz wykonywać poprzez kontakt z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w tej polityce.
Przysługujące prawa:
- Prawo dostępu - możesz uzyskać informacje o przetwarzanych danych
- Prawo sprostowania - możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych
- Prawo do usunięcia - w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz ograniczyć sposób wykorzystania danych
- Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym formacie
- Prawo sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu w określonych celach
- Prawo do wycofania zgody - dotyczy przetwarzania na podstawie zgody
Procedura realizacji praw: Aby skorzystać z przysługujących praw, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres info@Vectorsagent.com zawierającą opis żądania oraz dane umożliwiające Twoją identyfikację. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie do 30 dni od jego otrzymania.
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Bezpieczeństwo danych
Bezpieczeństwo Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem.
Środki bezpieczeństwa techniczne:
- Szyfrowanie SSL/TLS dla transmisji danych
- Regularne kopie zapasowe przechowywane w bezpieczny sposób
- Kontrola dostępu oparta na zasadzie minimalnych uprawnień
- Monitorowanie systemów pod kątem potencjalnych zagrożeń
- Aktualizowanie oprogramowania i systemów bezpieczeństwa
Środki organizacyjne:
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych osobowych
- Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa
- Regularne audyty bezpieczeństwa systemów informatycznych
- Umowy powierzenia z podmiotami przetwarzającymi dane
Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
Okresy przechowywania według kategorii:
- Dane uczestników kursów - przez okres realizacji kursu plus 3 lata
- Dokumenty księgowe - zgodnie z przepisami prawa podatkowego (5 lat)
- Dane marketingowe - do wycofania zgody lub sprzeciwu
- Logi systemowe - maksymalnie 12 miesięcy
- Certyfikaty i zaświadczenia - bez ograniczeń czasowych ze względu na charakter dokumentu
Po upływie określonych okresów dane są trwale usuwane z naszych systemów, chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub uzasadnione innymi podstawami prawnymi.
Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku modyfikacji naszych usług lub zmiany przepisów prawnych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem.
Powiadamianie o zmianach: Informacje o zmianach w polityce prywatności będą publikowane na naszej stronie internetowej oraz przesyłane drogą elektroniczną do zarejestrowanych użytkowników. Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnej wersji dokumentu.